Curso Excelência no Atendimento ao Cliente - Veja detalhes

Curso Excelência no Atendimento ao Cliente - Veja detalhes

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O Curso Excelência no Atendimento ao Cliente ensino as várias maneiras de agir como: Apresentação Atendimento de Qualidade, A Importância da Comunicação no Atendimento ao Cliente, Atendimento Diferenciado para cada Tipo de Cliente, Atendimento aos Clientes Insatisfeitos, Atendimento ao Cliente por Telefone, Fidelização de Clientes, A Importância da Comunicação no Atendimento ao Cliente O que é Comunicação, Elementos da Comunicação, A Comunicação no Atendimento e sua Importância, Barreiras na Comunicação, Tipos de Clientes, Como Atender cada Tipo de Cliente, Técnicas para Atendimento ao Cliente, Ética no Atendimento ao Cliente, Atendimento ao Cliente Insatisfeito, A Importância das Reclamações, O Comportamento de Clientes Insatisfeitos, Como Agir As Diretrizes para o Tratamento de Reclamações, Produzindo a Satisfação, Como Falar e Ouvir Bem ao Telefone, Como Lidar com Situações Difíceis e muito mais. Garanta sua vaga hoje mesmo!